Chega de caos no atendimento
Centralize tudo em uma única plataforma
com IA e automações.
Chega de caos no atendimento.
Centralize tudo em uma única plataforma com IA e automações.
Não perca mais oportunidades em meio a tantas mensagens! Controle WhatsApp, Instagram, Facebook, chat do site e todos os outros canais em uma só tela.
Você organiza, automatiza e oferece um atendimento personalizado com ajuda da inteligência artificial.
Não perca mais oportunidades em meio a tantas mensagens! Controle WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site e todos os canais em uma só tela.
Você organiza, automatiza e oferece um atendimento personalizado com ajuda da inteligência artificial.
Sua equipe está perdendo tempo e oportunidades pulando entre telas para responder clientes?
Com a plataforma Izap Chat você transforma o atendimento da sua empresa
em uma operação eficiente e escalável:
Atentimento Multicanal
Atendimento Multicanal
Conecte várias contas de WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site.
Visualize todas as conversas em uma única tela organizada.
Conecte várias contas de WhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site.
Visualize todas as conversas em uma única tela organizada.
Múltiplos Atendentes
Gestão de Equipes
Cadastre atendentes e organize por equipes.
Defina permissões, transfira conversas e acompanhe tudo em tempo real.
Supervisores podem monitorar atendimentos e garantir qualidade.
Cadastre atendentes e organize por equipes.
Defina permissões, transfira conversas e acompanhe tudo em tempo real.
Supervisores podem monitorar atendimentos e garantir qualidade.
Organização do Atendimento
Organização do atendimento
Distribua as conversas de forma automática entre os atendentes.
Organização das conversas com etiquetas.
Classificação de prioridade e campos personalizados.
Distribuição automática de conversas.
Configuração de horários de atendimento com resposta automática para ausência.
Organização de conversas com etiquetas (tags), classificação de prioridade e campos personalizados.
Automação e Integrações
Automação e Integrações
Consulte e atualize os dados diretamente do Izap Chat enquanto atende o cliente.
Respostas automáticas e pré-atendimento com robô inteligente.
IA conversacional que interage como um atendente humano.
Fluxos integrados para vendas, suporte e cobrança.
Consulte e atualize os dados diretamente do Izap Chat enquanto atende o cliente.
Respostas automáticas e pré-atendimento com robô inteligente.
IA conversacional que interage como um atendente humano.
Fluxos integrados para vendas, suporte e cobrança.
Dê o primeiro passo para conquistar benefícios como:
Dê o primeiro passo para conquistar benefícios como:
Mais vendas: nenhuma oportunidade perdida por mensagens ignoradas.
Mais vendas: nenhuma oportunidades perdida por mensagens ignoradas.
Produtividade da equipe: menos tempo pulando entre telas e mais foco no cliente.
Produtividade da equipe: menos tempo pulando entre telas e mais foco no cliente.
Agilidade no atendimento: respostas automáticas e mais organização para reduzir o tempo de espera.
Agilidade no atendimento: respostas automáticas e mais organização para reduzir o tempo de espera.
Clientes mais satisfeitos: mensagens personalizadas para fortalecer o relacionamento.
Clientes mais satisfeitos: mensagens personalizadas para fortalecer o relacionamento.
Funcionalidades
Funcionalidades
Conecte vários Whatsapps
Conecte todos os números da sua empresa em um único lugar.
Equipes
Crie equipes internas para uma colaboração eficiente.
Prioridade
Classifique os atendimentos mais urgentes.
Respostas prontas
Salvar mensagens enviadas com frequência como modelos.
Conecte redes sociais
Centralize o direct do Instagram, messenger do Facebook ou outras redes.
Atribuição automática
O sistema distribui os atendimentos automaticamente entre os atendentes.
Etiquetas
Adicione etiquetas aos seus bate-papos e mantenha-os bem organizados.
Automações
Evite tarefas repetitivas e automatize seus fluxos de trabalho.
Chat ao vivo do site
Chat ao vivo simples e elegante para
o seu site.
Colaboração em equipe
O atendente podem transferir atendimentos para outro atendente.
Horário comercial
Informe aos clientes que você não está disponível para responder às perguntas.
Chatbots
Tenha um chatbot para reduzir a carga de trabalho de seus atendentes.
Solicite uma demonstração gratuita e descubra o plano ideal para sua empresa.
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Seus dados estão protegidos conosco.
